Si tiene alguna consulta, reclamación o aclaración en relación a nuestros productos y servicios o cualquiera de los sistemas de pago bajo los cuales operamos, ponemos a su disposición la Unidad Especializada de Atención a Usuarios, ubicada en:
Encargados Regionales
Nombres(s): |
Diego Carreon |
Georgina González |
Dirección: |
Av. Paseo de la Reforma No. 250, Piso 11 (Torre Niza), Col. Juárez, Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, México |
Blvd. Adolfo López Mateos No. 1717, Piso 10, Col. Los Gavilanes, C.P. 37270, León Guanajuato, México |
Estos datos de contacto, así como el horario de atención son los mismos para los Encargados Regionales.
CONDUSEF
También puede llamar al Centro de Atención Telefónica de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
Teléfonos de CONDUSEF
En la Ciudad de México al (5255) 5340-0999
En el interior al 01-800-999-8080