苦情・ご要望・ご意見窓口　（UNE）

苦情・ご要望・ご意見を、以下の窓口にて受付いたします。

  • 住所：

  • 受付時間:

  • 電話:

  • Eメール:

  • 責任者:

    • 地域別担当者

    担当者名

    Paula Ramírez

    Georgina González

    住所

    Av. Paseo de la Reforma No. 250, Piso 11 (Torre Niza), Col. Juárez, Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, México

    Blvd. Adolfo López Mateos No. 1717, Piso 10, Col. Los Gavilanes, C.P. 37270, León Guanajuato, México

    いずれの地域におきましても、上記記載の電話番号、Eメールアドレスにご連絡ください。

    CONDUSEF (la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros)

    CONDUSEFの相談窓口もご利用いただけます。

    CONDUSEF 相談窓口

    メキシコシティ: (5255) 5340-0999

    メキシコシティ以外: 01-800-999-8080

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